Jest godzina 19:00; na zewnątrz jest już ciemno, a ty nadal jesteś w biurze. Przez szyby widzisz, jak niebo zasłaniają ciemne chmury, a szum wiatru w połączeniu z szelestem suchych liści spadających na betonowy chodnik dają wyraźne sygnały o nadchodzącej ulewie. Siedzisz ze swoim zespołem w biurze, tak jak robiłeś to przez ostatnie 10 godzin, próbując popchnąć projekt do przodu. Kierownik projektu, lider zespołu i kluczowi członkowie zespołu są razem z Tobą. Każdy daje z siebie wszystko, ale ogrom pracy, którą trzeba jeszcze wykonać, wydaje się nie mieć końca, a termin ukończenia projektu zbliża się coraz bardziej. Zdajesz sobie sprawę, że ten klient nie będzie tolerował żadnych wymówek dla opóźnienia, niedotrzymanie terminu może spowodować nałożenie kar na firmę, a obniżenie jakości nie wchodzi w grę. Przychodzą ci przez głowę różne myśli… „gdybym tylko miał tymczasowo kilku członków zespołu więcej, kilku dobrych modelarzy, użytkowników oprogramowania, którzy potrafią pracować samodzielnie i nie wymagają dużego nadzoru, lub po prostu wsparcie kilku dobrych pracowników z solidnym ”know-how ”. Nie musiałbym zostawać codziennie z zespołem po godzinach od pierwszego dnia projektu. Mógłbym przyspieszyć projekt i dotrzymać wyznaczonego terminu… ”
Brzmi dramatycznie, ale myślę, że wielu z nas, którzy pracują w branży związanej z budownictwem, ma podobną sytuację w swojej karierze lub boryka się z realizacją projektu z powodu brakujących zasobów, napiętego harmonogramu projektu, a może nawet z powodu braku zaawansowanej wiedzy na temat oprogramowania.
W takiej sytuacji, czy „BIM outsourcing” może być idealnym rozwiązaniem, które może rozwiązać wszystkie powyższe problemy, czy może stwarza dodatkowe ryzyko dla realizacji projektu? Jakie wady i zalety BIM outsourcing wnosi do realizacji projektu? Jak to może pomóc, a jak zaszkodzić? Jakie rodzaje ryzyka i problemów mogą się pojawić, gdy zdecydujemy się skorzystać z usług firm zewnętrznych w zakresie BIM outsourcingu? Albo jakie trudności mogą napotkać międzynarodowe firmy otwierając nowe biuro w innym kraju w celu BIM insourcingu? Czy warto? Zagłębmy się razem w to i inne pytania związane z tym tematem.
Większość z nas na pewno zdaje sobie sprawę, że w ciągu ostatnich kilku lat, od kiedy szeroko pojęty BIM zyskał na popularności na całym świecie, coraz więcej klientów zdaje sobie sprawę z korzyści płynących z „digital transformation”. Liczba firm specjalizujących się w BIM-outsourcingu z każdym rokiem rośnie w zawrotnym tempie (jako odpowiedź na zapotrzebowanie rynku).
Po pierwsze, w jaki sposób firma outsourcingowa BIM może nam pomóc?
Wśród szerokiego spektrum rozwoju projektów, które obejmuje proces BIM, najpopularniejsze usługi świadczone przez firmy BIM outsourcingowe to:
Opracowanie modelowe i dokumentacja, które można podzielić na:
- Modelowanie 3D na podstawie dostarczonych rysunków 2D (np. Na podstawie dwgs)
- Szczegółowe modelowania do wyższego poziomu szczegółowości (np. LOD 200 do LOD 300 lub 350)
- Dokumentacja oparta na opracowanych i skoordynowanych modelach
- Przygotowanie modeli do prezentacji i wizualizacji
Modelowanie i koordynacja:
- Koordynacja modeli i dostarczonych modeli i rozwiązywanie kolizji (np. koordynacja różnych modeli dostarczonych przez różnych podwykonawców klienta lub w wyniku koordynacji między modelami MEP / ARC / STR / LAN, etc.)
- Aktualizacje modelu w celu dostosowania do zmian w powiązanych modelach.
- Zmiany w modelu na żądanie klientów (np. rozmieszczanie urządzeń w pomieszczeniach technicznych w celu zabezpieczenia przestrzeni serwisowej.)
Zarządzanie modelem i wsparcie konstrukcyjne:
- Skanowanie do BIM (opracowywanie modeli i dokumentacja na podstawie danych z chmury)
- Sprawdzenie ilości do kosztorysów
- Wprowadzenie informacji do modelu dla zarządców obiektu
Oczywiście oprócz wymienionych powyżej istnieje wiele innych usług, które są świadczone przez wyspecjalizowane firmy, aby spełnić oczekiwania klientów.
Ogólnie rynek outsourcingu zapewnia wszystko, czego klient może potrzebować do realizacji projektu. Ale z jakimi ogólnymi korzyściami i wadami, lub potencjalnym ryzykiem mamy do czynienia przy użyciu firm BIM-outsourcingowych?
Do korzyści i zalet korzystania z BIM Outsourcing można zaliczyć:
- Elastyczne i dostępne zasoby ludzkie firmy BIM-outsourcingowej, które mogą być zorganizowane na potrzeby projektu w perspektywie krótkoterminowej (duża korzyść dla klientów, którzy mają trudności z krótkimi terminami)
- Wysoka liczba pracowników z solidną wiedzą na temat oprogramowania
- Znajomość oferowanych usług (np. doświadczenie w wykrywaniu kolizji i koordynacji modeli)
- Niższe koszty (niektóre firmy outsourcingowe BIM mają siedziby w krajach, w których wynagrodzenie jest niższe niż w UE lub USA)
- Wykorzystanie różnicy czasu (w przypadku korzystania z zagranicznych firm outsourcingowych BIM, gdzie czas między klientem a firma outsourcingowa jest np. 6 godzin różnicy czasu. Jednak ten punkt można uznać również za wadę. Jest to zależne od tego, w jaki sposób różnica czasu jest wykorzystana przez zespół outsourcingowy)
- Możliwość szybkiego wycofania się z usługi outsourcingu jeżeli firma nie spełnia oczekiwań klienta.
Oprócz wielu korzyści wynikających z BIM-outsourcingu istnieją również inne potencjalne czynniki ryzyka, które należy wziąć pod uwagę przed podjęciem ostatecznej decyzji o skorzystaniu z tego typu usług.
- Bezpieczeństwo danych i kwestie poufne projektu (w jaki sposób firma BIM outsourcingowa zarządza danymi przekazanymi przez klienta)
- Utrata kontroli nad projektem i dodatkowe zmiany, które nie są objęte umową.
- Ryzyko związane z zagwarantowaniem lub utrzymaniem jakości i standardów (często klient, tak samo jak firma outsourcingowa, ma własne standardy rysowania i prezentacji modelu, które mogą odbiegać od standardów firmy, które outsourcuje usługi )
- Niezbędne zaangażowanie klienta w ostateczną kontrolę QA / QC oraz ich zatwierdzenie
- Możliwe nieporozumienia związane z komunikacją i różnicami w organizacji pracy (np. kiedy firma outsourcingowa znajduje się w kraju nie anglojęzycznym, gdzie tylko menedżer lub lider zespołu może komunikować się z klientem)
- Ewentualna utrata kontroli nad przebiegiem procesu outsourcingu, w przypadku braku możliwości sprawdzenia jak zagraniczna firma BIM-outsourcingowa zarządza projektem (ryzyko podwójny outsourcingu)
Zatem, biorąc pod uwagę te i inne zalety i wady, jak wybrać odpowiednią firmę?
Świat z roku na rok staje się coraz bardziej „cyfrowy”, w zawiązku z tym istnieje wiele dostępnych rozwiązań, które mogą usprawnić komunikację w projekcie, chociażby rozwiązania, które pozwalają klientom na bieżąco śledzić postęp prac (np. Oprogramowania w chmurze itp.). To byłaby prawdopodobnie jedna z pierwszych rzeczy, które należy omówić z firmą outsourcingową przed podjęciem decyzji. Dzięki temu klient na bieżąco mógłby śledzić postęp prac i uniknąć sytuacji, w której po kilku tygodniach wykonywane zlecenie nie spełniałoby oczekiwanej jakości, powodując dodatkowe problemy zamiast je rozwiązywać.
Oczywiście, większość profesjonalnych firm BIM-outsourcingowych posiada szerokie portfolio wykwalifikowanych pracowników oraz projektów referencyjnych, prezentujących zdolności zespołu w modelowaniu i koordynacji. Wiele z nich ma również różne certyfikaty BIM i ISO. Dlatego też powiedziałbym nawet, że większość z tych firm ma podobne portfolio, co jeszcze bardziej utrudni decyzję klientom.
Na pewno warto zapytać o projekty referencyjne lub też firmy, z którymi współpracowała firma BIM-outsourcingowa. Niemniej jednak jest to trochę podchwytliwe pytanie, ponieważ częściowo wiąże się to również z kwestią bezpieczeństwa danych i poufności projektów. Mianowicie, jeżeli firma świadcząca usługi outsourcingowe nie bierze pod uwagę żadnych ograniczeń związanych z poufnością danych i projektu, to pośrednio pokazuje też w jaki sposób będzie zarządzała danymi klienta i czego można od niej oczekiwać w tej kwestii. Teoretycznie może to doprowadzić do bardzo niepożądanej sytuacji, jeśli przypadkiem twój klient zobaczy, że jego projekty są prezentowane w portfolio firmy BIM-Outsourcing bez jego zgody czy też wiedzy. Podsumowując, ważne jest, aby uzyskać jasną umowę i zrozumieć, jak działa polityka bezpieczeństwa danych w rozważanej firmie BIM Outsourcing.
Na pewno warto zapytać o projekty referencyjne lub też firmy, z którymi współpracowała firma BIM-outsourcingowa. Niemniej jednak jest to trochę podchwytliwe pytanie, ponieważ częściowo wiąże się to również z kwestią bezpieczeństwa danych i poufności projektów. Mianowicie, jeżeli firma świadcząca usługi outsourcingowe nie bierze pod uwagę żadnych ograniczeń związanych z poufnością danych i projektu, to pośrednio pokazuje też w jaki sposób będzie zarządzała danymi klienta i czego można od niej oczekiwać w tej kwestii. Teoretycznie może to doprowadzić do bardzo niepożądanej sytuacji, jeśli przypadkiem twój klient zobaczy, że jego projekty są prezentowane w portfolio firmy BIM-Outsourcing bez jego zgody czy też wiedzy. Podsumowując, ważne jest, aby uzyskać jasną umowę i zrozumieć, jak działa polityka bezpieczeństwa danych w rozważanej firmie BIM Outsourcing.
Poruszając temat BIM-outsourcingu, musimy również wspomnieć o BIM-Insourcing, który działa podobnie, ale rozwiązuje wiele potencjalnych zagrożeń i wad, ponieważ rzeczywisty projekt pozostaje w organizacji, ale pakiety robocze są przenoszone do innych oddziałów. Wiele międzynarodowych firm z branży budownictwa stosuje ten model biznesowy lub powoli podąża w tym kierunku. Na przykład, firmy z Europy pozyskują więcej projektów za bardziej konkurencyjne ceny, ponieważ duża część projektów, które są bardzo czasochłonne (takie jak modelowanie, koordynacja i dokumentacja), jest wykonywana przez ich międzynarodowe biura za granicą, gdzie jest więcej pracowników na rynku, a średnie wynagrodzenie jest niższe od ich odpowiedników w UE.
Z pewnością nie wyczerpaliśmy tematów i oczywiście niektórzy z nas byliby w stanie przedstawić dodatkowe uwagi lub nie zgodzić się z częścią przedstawionych stwierdzeń. Ten post jest częściowo subiektywny, ale jego głównym celem jest rozpoczęcie dyskusji i faktyczna wymiana doświadczeń i porad między osobami, które miały szansę skorzystać z BIM Outsourcing.
Outsourcing to chęć większych oszczędności tyle ,żę może doprowadzić przy skomplikowanych projektach do większych strat niż owe oszczędności